zara错发商品不补发
投诉编号：TS20220707172419098221
投诉时间：2022-07-07 17:24
投诉对象：ZARA(官 网）
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人于6月30日在Zara官网购买了8件商品，其中一件休闲版工装裤错发漏发，和客服反复沟通如果，一直拖延，不给出解决方案，既不补发又不退款。现联系不上客服，疑似被屏蔽电话。购物体验极差。现希望尽快退款。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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