公交车是城市中最常见的交通工具之一，它为广大市民提供了便捷、经济、环保的出行方式。然而，有些公交线路却存在着运营不规范、信息不透明、服务不贴心的问题，给乘客带来了诸多不便和困扰。最近，就有一位70岁的老人，在一个公交站等了6个小时，却没有等到一辆公交车，原因竟然是站牌上写的6点到18点实际只有首末班车。

      据悉，这位老人姓张，是小张的外婆。前几天，她想去市区办点事情，就去了附近的一个公交站坐车。站牌上明明写着“6:20-18:30”，可老人从中午等到下午，6个小时，愣是没有一辆公交车开过来。老人越等越着急，也不敢离开站台，怕错过了车。她还担心自己的身体和安全，毕竟年纪大了，身体也不好，而且站台周围也没有什么商店或者居民区，很偏僻。

      小张下班后接到外婆的电话，才知道发生了这样的事情。他赶紧开车去接外婆，并向附近的公交司机询问情况。司机告诉他，这条线路是一条支线路，只有早晚两班车，而且车辆很少，有时候还会因为故障或者堵车而取消。小张问为什么站牌上不写清楚只有首末班车呢？司机说这是管理部门的事情，他们只负责按照规定开车。

      小张觉得很气愤和无奈，他认为这是一种对乘客的欺骗和漠视。他说：“公交车是为了方便市民出行的，而不是为了给市民添堵。如果只有两班车，那就应该在站牌上写清楚时间点，而不是用一个时间区间来误导人。这样既不符合事实，也不符合常理。我外婆等了6个小时，浪费了时间和精力，还受了委屈和冷落。这样的服务态度和水平太差了。”

      公交车作为城市的血液和动脉，应该为市民提供高效、安全、舒适的出行体验。然而，在一些地方，公交车却成了市民的烦恼和抱怨。这不仅影响了市民的生活质量和幸福感，也影响了城市的形象和发展。我们呼吁相关部门和单位加强对公交线路的规划、管理和监督，及时更新和完善站牌信息，保障公交车的运营质量和数量，维护公交车的公信力和公平性。同时，我们也希望广大市民能够理性、文明地使用公交车，遇到问题及时反馈和投诉，并互相帮助和关心。

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