约谈指出，在国家邮政局组织快递包装检查和产品质量抽检工作中，2021年山西、四川，2022年天津、内蒙古、山东、青海等6省（区、市）极兔速递使用的集装袋分别检测出重金属超标。极兔速递作为总部企业，存在履行快件包装统一管理责任不到位的问题。

      约谈要求，提高绿色发展意识，全面加强问题整改。要站在人与自然和谐共生的高度去坚持和谋划企业绿色发展。要针对连续两年使用集装袋出现重金属总量严重超标的问题，深入查找根源，制定整改措施，组织全面整改，实行销号管理。

      强化内部监督管理，建立健全统一管理制度。要完善绿色采购制度，确保下辖子公司、分支机构、加盟企业采购使用符合国家规定的快递包装物。要理顺自上而下的管理机制，加强监督检查，及时发现问题，消除风险隐患，形成管理闭环，确保各项制度措施有效落实。

      履行企业主体责任，推进快递包装绿色转型。要加强组织领导，强化工作统筹，逐级压实责任，扎实推进快递包装标准化、循环化、减量化、无害化。要勇于承担社会责任，加大绿色资金投入，管控有毒有害包装，限制快递过度包装，推广应用循环包装。

      兔速递相关人士表示，将认真分析问题原因，制定有效措施，落实整改要求。对现有的快递包装供应商进行全面梳理排查，通过完善现有的绿色采购制度，加强对子公司、分支机构及加盟企业的管理，切实落实生态环保主体责任和总部快件包装统一管理责任，助力行业绿色高质量发展。

      近年来，我国快递业持续健康发展，快递服务智能化、包装绿色化、投递方式多样化成为发展趋势。国家邮政局2020年发布的《快递包装绿色产品评价技术要求》显示，集装袋主要由天然、化学纤维编织而成，其他纺织纤维类集装袋的评价指标要求应符合GB/T 35611《绿色产品评价 纺织产品》规定。其中集装袋重金属检测方面，需要满足铅（Pb）≤10mg/kg；汞（Hg）不得检出；镉（Cd）≤5mg/kg；铬（Cr）≤50mg/kg。

      1月25日，《快递包装重金属与特定物质限量》《快递循环包装箱》等5项国家标准发布，其中《快递包装重金属与特定物质限量》强制性国家标准和《快递循环包装箱》推荐性国家标准将于今年6月1日实施。《快递包装重金属与特定物质限量》是首部关于快递包装的强制性国家标准，分别针对纸类、塑料类、纺织纤维类及复合材料类快递包装产品，提出了铅、汞、镉、铬等重金属总体限量要求和单独限量要求，规定了溶剂残留、双酚A、邻苯二甲酸酯等特定物质限量要求，并给出了试验方法、取样制备要求，为快递绿色包装的生产和检测提供技术依据。

      中国标准化研究院副院长李爱仙表示，当前，我国快递业务量已经实现从“年均百亿”到“月均百亿”的跨越，妥善处理好快递包装，对于节约资源、保护环境来说意义重大。《快递包装重金属与特定物质限量》针对纸类、塑料类和纺织纤维类3类快递包装分别给出了重金属与特定物质的限量要求，同时，对快递包装的生产与使用划定了红线和底线要求，对于减少快递包装对人身健康和环境所带来的不利影响，推动快递业绿色转型升级具有重要意义。

中国消费者报

孙蔚