TCL爱奇艺电视虚假宣传
投诉编号:CR201807091529370115635
投诉时间:2018-07-09 15:29
投诉对象:TCL
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2014年9月30日,本人通过1号店网站TCL官方旗舰店购买了一台TCL品牌D48A261型号的爱奇艺电视机。该电视机在产品宣传中阐述,内置海量爱奇艺视频资源,且购买电视机后可免费观看爱奇艺会员视频资源。本人在购买该电视机后,在前几个月使用中,确实如商家所说,可以通过爱奇艺手机APP连接该电视机,免费观看所有爱奇艺的视频资源。 但在使用了大概5个月时间之后,该电视机在一次自身的系统升级之后,再也无法观看爱奇艺会员视频资源,且其他爱奇艺相关视频也大量减少。这与TCL在销售产品时介绍的背道而驰,且也与我购买该型号电视机的初衷不符。因此,投诉TCL爱奇艺电视机虚假宣传,望能兑现产品销售时所介绍的所有功能。