严重违背承诺,态度极其敷衍
投诉编号:CR20171211134342092197
投诉时间:2017-12-11 13:43
投诉对象:美的
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人双十一在美的天猫官方旗舰店购买了一款电热水壶,卖家15号发货,十六号之后物流从未更新,多次联系卖家客服态度极其敷衍,事情完全没有进展,联系天猫小二和美的官方品牌也没有任何进展,直到今天我还没有收到商品,并且买家两次违背承诺,答应给我补发顺丰次日达没有补发,说两天之内补发商品也没有补发,强烈投诉