高利贷砍头息搭售保险

投诉编号：CR202008050916120186238

投诉时间：2020-08-05 09:16

投诉对象：平安普惠企业管理有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

因为和妹妹做点小生意就和妹妹商量做点贷款。我在老家信用社做的我妹妹本身是平安保险的业务员。然后她说自己看看自己在平安贷款利息能不能优惠。他问了下说年利率八点四。比我在信用社还便宜。然后就商量我在家里信用社贷。她在青岛平安普惠贷款。签约的时候出了问题要扣5100的手续费。我妹一听就给我打电话。签约人员那边怎么说的。她就和我说。算了下无所谓了。签约全程指导这里签名哪里签名。下款扣掉5100。还款大半年的时候才发现还款金额不对。然后仔细算了下年化利率百分之29.7。。。仔细看了下每月收取保险费。服务费。还有砍头息。想还上手里没钱。一直还到36期。还有保险费。贷款是16年8月。保单出单是17年5月。这个有电话录音。客服前两次反复确认是17.5出单。第三次就变成16.8了。保监会建议我们起诉。这次借款我们唯一知道的就是八点四利息加5100手续费。其余都不知道。

投诉处理：