海尔电视
投诉编号:TS20190422093048065182
投诉时间:2019-04-22 09:30
投诉对象:海尔
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年购买的彩电 因装在客卧,平时使用次数较少 。今年有朋友过来开电视发现开不了,屏幕闪,后联系海尔官方,维修人员过来搬走了电视,几天后联系我说是主板坏了要替换 费用大致500-600,再次联系海尔官方,确认主板是主部件属于3年保质内,后和维修师傅确认时又说主板不属于主部件,后来联系12315反应,迟迟没有得到反馈,目前电视机还在维修点。