暴力催收
投诉编号：TS20210308130858089038
投诉时间：2021-03-08 13:08
投诉对象：拍拍贷
投诉诉求：道歉
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2020年12月24日本人在网络平台拍拍贷借款10800元，分9期，每期还款1376.18元，春节原因手上资金非常紧张导致逾期一期没有还上，也和平台说明过是一时紧张，之前的借款从未逾期过，请求能够宽限一点时间。平日因为诈骗电话太多所以我手机开启了防高频电话骚扰服务，尽管如此我每天还是在接平台催收电话，期间有部分催收电话被拦截了，2021年3月4日开始拍拍贷便开始拨打我的家人及朋友电话催促我还款，给我的生活和声誉带来了非常不好的影响及压力，已涉嫌暴力催收，现要求平台立即停止不合理催收，道歉
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2021-03-08 13:11
消费者：有一个微信名Monica的人，一直威胁爆通讯录，上传的图片不知道为什么不显示了，但是我留有聊天截图，配合调查
商家回复2021-03-08 19:37
商家：您好，已收到，将尽快核实处理，谢谢！
商家回复2021-04-02 10:26
商家：您好，已处理，结果如下：核实李星前期已有客服人员解释安抚，目前账户无逾期已停止催收，请知悉，谢谢！
消费者补充2021-04-15 17:16
消费者：我不明白怎么了，为什么依然还会暴力催收，一个0769-88699408的男性工作人员打电话说要上门催收，上门对我和我的家人产生的各种行为及发生的费用均由我承担，所造成的包括各种影响也均由我承担，拍拍贷不是大平台合法合规吗？守法在哪里？守规在哪里？你们的工作人员视国家的法律是什么？
商家处理中
2021-04-30 21:03
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
