折800 购买商品退货后商家收到货物后不退款,直接不理人。
投诉编号:CR20180123123630097849
投诉时间:2018-01-23 12:36
投诉对象:折800
投诉诉求:退货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
在折800这家强鹰男装特卖店购买外套1件,价格198,申请退货后,寄回商家所给地址,物流已显示收货,跟商家沟通退款,商家直接就不理人了。多次沟通一直不回复信息!
投诉详情:
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投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:订单问题已致电用户解释,订单已全额退款,请注意查收~
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