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豆豆钱违规收取砍头息,违规强制收取保费

投诉编号:CR202108141435210213071

投诉时间:2021-08-14 14:35

投诉对象:上海维信荟智金融科技有限公司

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

本人在豆豆钱贷款,然后借款了11000,实际到账10201,直接扣除了砍头服务费799元,强制捆绑所谓的风险评估费,如果不确定购买所谓的风险评估费根本点不了确定借不了钱,其中借款3个月·其中所谓的费用与利息高达1162.4,借款周期短,利息也这么高,超过国家规范,还款之后还在维信维仕担保扣除什么担保费254.78元,每期都扣。有一期忘记还了,第二天马上还结果也扣了我所谓的催收费一百多块,APP上根本不显示多扣我的钱,只有在融360里才能看到。豆豆钱借款都会被强制购买保险,而且自己看不到任何保费明细,希望豆豆钱退还保费,否则必将追究到底,并起诉豆豆钱平台,豆豆钱收取高额砍头息,请帮忙联系维信金科豆豆钱返还高额砍头息,以及所谓的担保费。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2021-08-15 14:03
商家处理中 2021-08-15 14:31

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2021-08-16 10:02

商家:尊敬的客户:诚如我司回电就您投诉情况与您达成的沟通结果,后续您若有任何疑问,欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系,我们将竭诚为您处理,谢谢!

双方取得一致,投诉关闭!

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