凤凰金融逾期不还款

投诉编号：TS20201020153912085633

投诉时间：2020-10-20 15:39

投诉对象：凤凰金融

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1，本人从2018年12月开始，在凤凰金融app陆续买入多款凤盈和凤储产品。从2020年3月开始，产品开始出现逾期。期间打过多次电话，均未给明确处理措施，只让等着。2020年4月到8月期间，听信其虚假宣传，又多次购买其产品。近期，凤凰金融事件爆发，凤凰金融电话打不通，合同无法查看。凤凰金融非法集资，且无法提供第三方保证，严重损害了本人利益，造成本人经济损失，导致本人资金周转出现问题。用户已投诉无门，希望国家有关部门能出面解决还问题。

投诉处理：