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当前位置:投诉通 > 投诉 > 投诉鑫三友

投诉鑫三友

投诉编号:TS20190320161827064018

投诉时间:2019-03-20 16:18

投诉对象:鑫三友物流

投诉诉求:问题解答

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2019年3月18日从兰州订货方订购了别克凯越车的机盖和前杠,经与兰州订货方沟通后,机盖打有木架,前杠有外包装,但当我站收到货后,打开时发现机盖有大坑,前杠破损严重(如下图照片),我站与格尔木市鑫三友沟通,鑫三友不接电话,我站有与甘肃鑫三友沟通,甘肃鑫三友沟通后,鑫三友说与格尔木这边沟通后给我们回话,可我们在给甘肃鑫三友打电话后直接拒接,我站寻求帮助无果,因此投诉,希望有关部门给予帮助,谢谢

投诉处理:

投诉通平台审核通过
投诉通平台回复2019-03-27 10:00

投诉通:您好,您的问题我们正在尝试沟通,请耐心等待。

投诉通平台回复2019-04-01 10:00

投诉通:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。

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