一键投诉
电视上购买手机,发一个有质量问题手机,货已退回,不肯签收,退款我
投诉单信息:
投诉时间:2019-05-15 00:34 投诉状态:投诉关闭 所属行业:电子电器
投诉对象:济南群乐商贸有限公司 投诉要求: 退款 消费者:****
投诉说明:
本人4.20号通过电视网购平台买一部ka手机,但是邮寄给我是有质量问题手机,第二天联系商家退货退款,那边也同意,顺丰物流公司已经把货已退回商家,但是商家不肯签收,不肯退款,,一直拖到现在。在骗客户,本人要求赶紧退款我
投诉图片:
投诉回复信息:
平台客服回复(2019-06-06 07:00):
商家回复后,消费者未反馈超过7天,投诉自动关闭
商家回复(2019-05-29 09:48):
次商品退款是因顺丰问题投诉的,在接到客诉的第一时间就联系顺丰及时给客户处理退款了。
投诉人回复(2019-05-15 00:40):
商家地址是山东省济南市高新区新泺大街2008号银荷a座504. 315帮我处理,退回我钱
投诉人回复(2019-05-15 00:39):
商家地址是山东省济南市高新区新泺大街2008号银荷a座504. 315帮我处理,退回我钱
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