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周口太平洋保险分公司侵权消费者

投诉编号:CR201903081506180137428

投诉时间:2019-03-08 15:06

投诉对象:太平洋保险

投诉诉求:换货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1.2018.9.24我作为保险投保人,通过给太平洋保险公司转账,完成五个保单即我给儿子张喜顺投保的《东方红状元红》、《安心住院》,给妻子投保的《金佑人生》、《心安怡》,还有我给自己投保的《爱无忧》,共计保费两万余元。我多次要求保险续期经理李清华(她一直是我的保单续期业务经办人),给我打印缴费发票,她一直拖延,到今天,已过了六个月了,还没给我发票。可恶的是续期经理李清华,最初接电话敷衍我,后来她干脆连电话都不接了。我去公司询问这事,都推脱。至今我都没拿到保单的发票,我要发票难倒不是我的正当权益。我投诉太平洋保险公司项城分支,服务态度恶劣,侵犯客客户权益,有偷税漏税嫌疑。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2019-05-15 09:34

商家:已收悉

商家回复2019-05-21 17:15

商家:已处理完毕

投诉通平台回复2019-05-29 07:00

投诉通:商家回复后,消费者未反馈超过7天,投诉自动关闭

双方取得一致,投诉关闭!

声明:

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