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2017年6月我通过阿里巴巴平台找到一家名为(江苏鲁佳金属制品有限公司)的商家要求把货款转入到对方公司账户,商家不发货并不退款
投诉单信息:
投诉时间:2018-03-13 15:56 投诉状态:投诉关闭 所属行业:电商行业
投诉对象:江苏鲁佳金属制品有限公司 投诉要求: 退款 消费者:135****2005
投诉说明:
2017年6月22日我通过阿里巴巴平台找到一家名为(江苏鲁佳金属制品有限公司)商家要求把货款转入到江苏鲁佳金属制品有限公司公司账户,转完款商家同意7天内发货,商家一直找各种理由不给我们发货或退款,一直拖欠至今。
投诉图片:
投诉回复信息:
平台客服回复(2018-03-29 10:00):
非常抱歉因多次联系商家,未得到有效回复,本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。
平台客服回复(2018-03-24 10:00):
您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。
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