卖家以次充好

投诉编号：TS20180903231902048367

投诉时间：2018-09-03 23:19

投诉对象：深圳市龙岗区得衣非凡服装贸易商行

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1,2018年8月29日，我通过1688平台联系到店家，通过微信批发100件开衫毛衣外套，款式我整理成一张图发给店家，微信交定金400元，约好货款总额900,运费50元。 2,9.3日我收到货物，未打开验货，交付剩余货款500元，运费91元（店家承诺退回41元，至今未退）。到家验货，服装款式与我所定购的严重不符。联系卖家，对方没有做出任何实质性回复。 3,我认定店家行为构成欺诈，要求退回我损失991元，并承担本次货物的全部运费。

投诉处理：