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当前位置:投诉通 > 投诉 > 捷信金融

捷信金融

投诉编号:CR202005241255590180391

投诉时间:2020-05-24 12:56

投诉对象:捷信

投诉诉求:问题解答

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

在2018年8月7号捷信公司贷款七万,实际到账三万多,他说我开始贷款的四万从这里面直接扣了,因为四万我也还了一年多了。我当时也没有考虑利息多高就同意了,他和我讲利息很低,现在我每月还款2809,已经还了12个月,当我申请提前还款捷信公司告知我还要还六万多,后来我算了一下按他们的还款方式我要还14万,当时我就没还了,三个月后捷信公司律师与我联系,说给我减免,我们全部沟通好了,又还了五千多进去,过后捷信律师说我的案子被捷信公司收回,我打了好多电话给捷信,捷信却对我的事件不做处理,捷信律师让我先别还了,不然到时候他们也不承认。然后疫情过后又开始爆通讯绿等,举报捷信公司对本人进行暴力催收,恐吓,侵犯隐私,威胁,毁本人名誉,骚扰朋友及家人等一切行为。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2020-05-25 09:44
商家处理中 2020-05-25 10:14

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2020-06-10 14:35

商家:您好!感谢您对捷信的关注。捷信消费金融有限公司是持牌的正规金融服务机构,如果您有任何疑问,请您致电捷信客服投诉和反馈热线:400 027 3004。再次感谢您的关注!

双方取得一致,投诉关闭!

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