拼多多以及下属商家
投诉编号:CR201907131531110150353
投诉时间:2019-07-13 15:31
投诉对象:拼多多
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
19年5月10日买的耳机几天就坏了联系商家退货 商家给地址 让我寄回 寄回到现在 不接收 在联系明确告诉我就不给你退,找拼多多客服介入 拖了一个月现在也没解决.订单号图片里有 聊天纪录也有,我要去严格惩罚拼多多以及商家 赔偿我的损失
投诉详情:
19年5月10日买的耳机几天就坏了联系商家退货 商家给地址 让我寄回 寄回到现在 不接收 在联系明确告诉我就不给你退,找拼多多客服介入 拖了一个月现在也没解决.订单号图片里有 聊天纪录也有,我要去严格惩罚拼多多以及商家 赔偿我的损失
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:您好,收到您的反馈,已了解到订单您与平台已协商处理一致,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
声明:
1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。