投诉5173官网,购买游戏账号,在包赔期内账号被冻结,多次协商,客服经理答应给出处理结果,至今无果。
投诉编号:CR201905251302460146087
投诉时间:2019-05-25 13:02
投诉对象:5173游戏
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2019年4月3日,我通过5173官网认证的所谓签约卖家(缴纳万元保证金)的商家购买的专属标识三包DNF游戏账号,售价760RMB,4月3日购买后于三个月包赔期内账号被永久冻结(经查询原因为此账号在本人购买前3月14日已出现严重违规内容,在本人购买后5月5号(包赔期内)被永久冻结,截图为证) 我当即联系专属客服进行处理,对方相互推卸责任,直至5173客服经理介入并承诺进行赔偿处理,但直至目前仍然无果,对于此种作法本人已然愤怒之至,已严重损害了消费者的权益。