安逸花
投诉编号：TS20210711180438091640
投诉时间：2021-07-11 18:04
投诉对象：马上金融
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
在安逸花借款2300，今天还款发现每期都有服务费担保费，想知道这个是担保什么，借款时候没有任何说明
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2021-07-12 10:06
商家处理中 2021-07-12 10:08
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2021-07-12 16:33
商家：尊敬的客户，您所反馈的问题，已在核实处理中，我司会通过023开头的号码联系您，请您保持电话畅通，您也可以拨打我司客服热线952251（9:00-22:00）咨询，谢谢！
商家回复2021-07-15 09:55
商家：我司已联系客户解释。
双方取得一致，投诉关闭！
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