蛋壳公寓违法出租隔断间,未如实告知,入住第三天以拆除名义要求租户办理并不与赔偿损失
投诉编号:CR201904131358560142531
投诉时间:2019-04-13 13:58
投诉对象:蛋壳公寓
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1.2019年04月07日本人于蛋壳公寓app上签约了北京市海淀区文成杰座B座4单元1002-c房间一年期租赁合同,月租3890,支付押金和一个月房租共计7780,并在蛋壳工作人员指引下申请了第三方分期贷款,贷款金额11个月房租,共计42790元。 2.4月10日上午接蛋壳客服电话,称公司收到政府部门通知,该房间是隔断间,于近两日要拆除整改,要求解除合同并让我尽快搬离,退还当月未发生的租金和一个月押金。以不可抗力因素为由没有提出赔偿方案。后催问下告知公司规定可以给300搬家费。 3.我不同意该方案,实际搬家费用大概500,另外工作日重新找房处理搬家事宜造成的误工损失需要赔偿。蛋壳违法出租隔断间,并侵害消费者知情权未提前告知。 4.我的诉求:赔偿搬家费500;赔偿误工一日费用按实际工资赔偿;合同自接政府部门通知日(4.8起)终止,退还未发生租金和押金,协助解除第三方机构的分期贷款。