最新入驻企业:
  • · 北京京东世纪贸易有限公司
  • · 玖富集团
  • · 苏宁易购集团股份有限公司
  • · 滴滴出行科技有限公司
  • · 小米科技有限责任公司
  • · 华为技术有限公司
  • · 百度控股有限公司
  • · 瓜子二手车网
  • · 比亚迪股份有限公司
  • · 中国移动通信集团有限公司
  • · 北京当当网信息技术有限公司
  • · 长安福特汽车有限公司
  • · 一汽大众汽车有限公司
  • · 名流房地产开发有限公司
  • · 国美在线电子商务有限公司
  • · 中国邮政集团公司
  • . 哈尔滨天佑农业发展有限公司
  • . 哈尔滨市尚福酒业有限公司

蛋壳公寓违法出租隔断间,未如实告知,入住第三天以拆除名义要求租户办理并不与赔偿损失

投诉编号:CR201904131358560142531

投诉时间:2019-04-13 13:58

投诉对象:蛋壳公寓

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1.2019年04月07日本人于蛋壳公寓app上签约了北京市海淀区文成杰座B座4单元1002-c房间一年期租赁合同,月租3890,支付押金和一个月房租共计7780,并在蛋壳工作人员指引下申请了第三方分期贷款,贷款金额11个月房租,共计42790元。 2.4月10日上午接蛋壳客服电话,称公司收到政府部门通知,该房间是隔断间,于近两日要拆除整改,要求解除合同并让我尽快搬离,退还当月未发生的租金和一个月押金。以不可抗力因素为由没有提出赔偿方案。后催问下告知公司规定可以给300搬家费。 3.我不同意该方案,实际搬家费用大概500,另外工作日重新找房处理搬家事宜造成的误工损失需要赔偿。蛋壳违法出租隔断间,并侵害消费者知情权未提前告知。 4.我的诉求:赔偿搬家费500;赔偿误工一日费用按实际工资赔偿;合同自接政府部门通知日(4.8起)终止,退还未发生租金和押金,协助解除第三方机构的分期贷款。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2019-04-15 12:16

商家:您好,已看到您反馈的问题,小编协调工作人员处理您的问题

商家回复2019-04-23 11:10

商家:已给租户提供处理方案,租户接受

双方取得一致,投诉关闭!

声明:

1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;

2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

    投诉通推荐
      热点投诉
        消费警示
          企业入口 | 中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明 | 服务声明
          Copyright © 2016 - 2019 All Rights Reserved. 投诉通   京ICP备16034287号
          客服热线:010-84649110      官方微博

          微信扫码  一键投诉

          关注微博  在线咨询