额外收取月担保费、担保费，退回担保费

投诉编号：CR202203211324260222641

投诉时间：2022-03-21 13:24

投诉对象：上海维信荟智金融科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我在豆豆钱借款6次，数额在还款中没有注意，后三期，我发现每个月还款的项目中，都有本金、利息、月担保费、担保费！利息并不高，但是担保费是什么意思？我三笔款都是一个是9期，另外两个是12期，9期的那个借了15000，每个月还款1926，分了九期偿还17334？九期加起来担保费就是1512！还有一项是分了12期的20000块钱，每个月偿还2008，共偿还24096，担保费共计2664！还有一笔分了12期的11000，每个月还款1105，共偿还13260，担保费共计1464！正常的每个月利息都接受！要求退回额外收取的高额担保费和月担保！

投诉处理：