好分期提前还款收取利息

投诉编号：TS20200525105608081211

投诉时间：2020-05-25 10:56

投诉对象：好分期

投诉诉求：问题解答

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1，在2020年1月18日向人人贷旗下平台好分期借款1万元。 2，4期总共还款5037.32元。其中服务费977.32元。保障金540元。期间联系好分期索取相应发票未果。涉及逃税漏税。 3，在2020年5月25日联系好分期客服想提前结清剩余款项，好分期明确表示，需要支付剩余未使用的利息，服务费，保障金等总计1626.64元。合同条款中借款协议11.2显示应支付对应还款日的利息，剩余本金及应付之其他款项（如有）。并未明确在合同中列明提前还款所需其他费用。如按合同理解，提前还款只需偿付本金及使用天数所需利息，不能额外支付未明确款项。现求助平台沟通协调。本人只愿偿付本金及当前所用天数的利息。

投诉处理：