蛋壳公寓乱收冷水费
投诉编号：CR201810162141310123789
投诉时间：2018-10-16 21:41
投诉对象：蛋壳公寓
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
1、2017年9月25日，本人签约了蛋壳公寓租房服务，对方没有出具发票。 2、2018年4月份开始，基本上每个月的冷水费都接近一百元，这点我非常不认可，因为我一个上班族每天洗澡刷牙洗衣服根本用不了这么多的水，再者2018年4月份之前每个月的冷水费都不到二十元。并且每次收费都没有写明起始结束日期，也没有开具发票，可见付款截图附件。 3、2018年10月12日，下午我通过电话联系了客服希望对方给出解释，晚上我又通过蛋壳公寓APP联系了客服，可是客服任然一直不受理不解决，可见聊天记录截图附件。 4、我的投诉诉求希望蛋壳公寓给出合理赔偿。并且我通过微博了解到，并不止我一个人受到蛋壳公寓乱收费的损失，还有好几个网友也通过微博曝光过此问题，希望这种无良商家可以受到惩罚。
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