百世快递虚假签收伪造底单签名包裹丢失不给解决

投诉详情：

虚假签收本人还未见到快递员甚至包裹底单就签了收件人名字快件迟迟不到打电话给寄送人员甚至快递网店工作人员无人接听导致快件丢失已经向百世快递官方投诉无果后快递打来电话威胁快递现在还未收到

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：亲，你好！经核实，此件12月6日已给客户退款，我司已经理赔给发件人，发件人没有问题，就虚假签收遗失底单的问题我司致歉。后期若有问题请亲直接拨打我司客服热线95320，我们将竭诚为您服务！此网站非我司官方网站，下次请亲到我司官网查询投诉或直接拨打客服热线反馈，谢谢！

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