维信金科卡卡贷阴阳合同高利贷
投诉编号：CR202111131459210217221
投诉时间：2021-11-13 14:59
投诉对象：上海维信荟智金融科技有限公司
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人在维信金科卡卡贷平台借了钱到账后被扣去了多笔风险保障金，而且综合利息算下来已经超过了国家规定得36%，属于高利贷。现在跟他们工作人员沟通两次，他们工作人员态度极其恶劣，而且还说是我自身勾选了项目。我很明确自己没有勾选过什么项目。他们在恶意欺骗！
投诉处理：
投诉通平台审核通过
2021-11-14 09:37
商家处理中
2021-11-14 10:08
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2021-11-15 10:47
商家：尊敬的客户：感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:45~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666，我们将竭诚为您服务。
消费者补充2021-11-15 14:05
消费者：已协商好
商家回复2021-11-16 09:30
商家：尊敬的客户:诚如我司回电就您投诉情况与您达成的沟通结果，后续您若有任何疑问，欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系，我们将竭诚为您处理，谢谢！
双方取得一致，投诉关闭！
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