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小鹅通平台退款问题

投诉编号:TS20210502195742090333

投诉时间:2021-05-02 19:57

投诉对象:小鹅通

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

在小鹅通平台商家购买的课程,没有参与学习却始终不给退款,霸王条款,购买时也并未说明,小鹅通平台也没有协助解决!!!无良商家太不负责任!

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2021-05-05 14:46
投诉通平台审核通过 2021-05-05 14:46
投诉通平台审核通过 2021-05-05 14:47
投诉通平台回复2021-05-10 10:00

投诉通:您好,您的问题我们正在尝试沟通,请耐心等待。

投诉通平台回复2021-05-15 10:00

投诉通:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。

消费者补充2021-07-25 21:03

消费者:几个月还是没有解决,没人联系!!!

声明:

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