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淘票票购买电影票没有出票码、二维码出不了票

投诉编号:CR201911141145420162003

投诉时间:2019-11-14 11:45

投诉对象:淘票票

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2019年10月31日,本人在淘宝淘票票买了一张电影票,但是负完款之后没有收到短信提醒的取票码,也没有取票的二维码,第二天打电话给客服,客服说是他们的失误就说对不起,我说钱能不能退,她说不能退的。我怎么感觉好像被诈骗了,还是那种明目张胆的。虽然没多少钱,但是心里不舒服。看电影的好心情都没了。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2019-11-15 08:27

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