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当前位置:投诉通 > 投诉 > 隐瞒分期,

隐瞒分期,

投诉编号:TS20181010020809051275

投诉时间:2018-10-10 02:08

投诉对象:蛋壳公寓

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2018.3月通过网站和蛋壳公寓签订租房协议,同时未经同意签订了分期的合同,未按照合同提供所需服务,也未提供消费发票,2018.9月合租邻居开始养宠物,造成我严重毛发过敏,也跟蛋壳公寓有做过举报,但是依然未解决,忍无可忍,提出退租要求,但是蛋壳要求扣除所有押金,我认为这是不合理要求!

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2018-11-20 11:28

商家:您好,已为您办理无责退租。

商家回复2018-11-20 11:35

商家:您好,已为您办理无责退租。

双方取得一致,投诉关闭!

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