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友众信业金融贷款到账5万,合同却显示7.38万元

投诉编号:CR202002261453480168867

投诉时间:2020-02-26 14:53

投诉对象:友众信业金融信息服务(上海)有限公司

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2018年6月份,本人在上述两家公司办公地贷款50000元整,当时工作人员说无服务费,我也讲明了贷款50000元,但是合同上载明的是借款本金73800元,服务方非法截留了我23800元,到我账户上只有本金50000元,合同里第三页载明服务方服务费为0元,但是合同后面又写着23800元作为了服务费,我并不知情。服务方涉嫌违法欺诈消费者,涉嫌套路贷,涉嫌砍头息,涉嫌诈骗。想通过咱们平台进行投诉,并要求服务方退还我本金23800元,谢谢。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2020-02-27 08:46
消费者补充2020-02-27 17:02

消费者:您好,刚刚收到上海市黄浦区工商局(02163599271)来电,工作人员称这个投诉性质不属于工商局管辖范围,属于上海市金融办管辖范围,请将投诉转到上海市金融办,谢谢。

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