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拍拍贷高利贷,暴力催收

投诉编号:CR202002132314170167847

投诉时间:2020-02-13 23:14

投诉对象:拍拍贷

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

拍拍贷平台(上海拍拍贷金融信息服务有限公司)还款年利率严重超过国家规定年利率,并且拍拍贷对我违规催收,拍拍贷采用违规催收的手段对我进行催收。泄露我的个人隐私,泄露我的债务信息,恶意骚扰本人的通讯录人员,致使本人心脏承受过多压力而心脏受损,本人已经多次与拍拍贷协商还款,拍拍贷却让本人还高额利息,借款剩余金额按照年利率24%计算应还2859.94元,但是本人多次和拍拍贷协商还款金额无果,该平台让本人还款6千余元,还款的年利率已经超过国家法律规定的标准利率,并且不提及对我暴力催收一事,拍拍贷的行为对我的工作生活造成了严重影响。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2020-02-14 09:04
商家处理中 2020-02-14 09:17

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2020-02-18 13:47

商家:您好,已收到,将尽快核实处理,谢谢!

商家回复2020-02-19 09:02

商家:您好,已处理,结果如下:回电18213698582/胡溪溪,与用户沟通解释借款费用情况,用户言只会按照她计算的2859.94元进行还款,无法满足用户需求,用户拒绝沟通挂机。

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