强制消费,无理由封号
投诉编号:CR202006021304400181256
投诉时间:2020-06-02 13:04
投诉对象:吉比特网络雷霆游戏
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
自2019年6月到2020年6月共计一年时间,我在该公司旗下游戏(问道手游)中前后注册2个游戏账号并且线上充值正常进行游戏,账号却无缘无故被该游戏封停,打电话给该公司客服,客服告知原因是我不进行账号提升(也就是不消费)的理由被判定工作室性质封停,我认为该公司违反了消费者协会的法律强制性消费,最后一次封号账号:13253935715,现本人要求该公司立即处理该问题并向本人道歉