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京东下单一个月不发货

投诉详情：

2019年5月19日在京东看中一款手表下单前咨询客服有货的3到15天可以发货中途咨询商家说需要采购然后说采购不到，而且采购时间不能确定难道一直拖下去？既然没货就不要发布库存买家拍下来没货如果你们京东都这样发布虚假信息把买家的资金都压在京东金融里面，投诉京东只让我退款无任何赔偿。

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通为了不耽误您的宝贵时间，此单已为您安排退款处理，建议关注京东其他活动，感谢您对京东的支持~

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