投诉韵达快递

投诉编号：TS20181230173432058396

投诉时间：2018-12-30 17:34

投诉对象：韵达

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1，12月9号快递到了站点没有派送，没有发信息也没有电话联系收件人。 2，15号打电话联系业务员要求送件，也发信息让快递员放到99栋站点，业务员不送不放不回复。 3，19号再投诉，也没有派件，服务态度差，语气差 4，直到今天30号也没有派件，今天向总部投诉，然后今天业务员打电话问收件人，快递是不是不要了！带走威胁的语气！！ 5，严重投诉这个快递！！

投诉处理：