拍拍贷高额利息
投诉编号:CR202009131934160191089
投诉时间:2020-09-13 19:34
投诉对象:拍拍贷
投诉诉求:其他
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我在拍拍贷借款平台,借款3完,分36期偿还,现在已经还22期,之前没有发现拍拍贷的利息高于国家的利息标准,已经超过国家规定的利息标准的,之前给客服打过电话,提前还款还需要还清剩余的利息,现在希望平台能给出一个合理的解决方案
投诉详情:
我在拍拍贷借款平台,借款3完,分36期偿还,现在已经还22期,之前没有发现拍拍贷的利息高于国家的利息标准,已经超过国家规定的利息标准的,之前给客服打过电话,提前还款还需要还清剩余的利息,现在希望平台能给出一个合理的解决方案
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:您好,已收到,将尽快核实处理,谢谢!
商家:已处理,结果如下:2020-09-21 14:32 回电15004543564,未接通;2020-09-22 14:23 回电15004543564,无人接听;2020-09-24 15:24 回电15004543564,无人接听; 2020-09-25 15:09 回电15004543564,无人接听;多次联系未联系上客户,请知悉,谢谢!
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