收取定金不在结账抵扣也未提示退款
投诉编号:CR202011231714410199450
投诉时间:2020-11-23 17:14
投诉对象:丰收日
投诉诉求:道歉
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2020年11月19日,在丰收日(光大店)用餐。转台完全转不动,一顿饭吃的手酸。上菜很慢,从头到尾就换了一次骨盘,还是看我们大闸蟹的壳实在放不下了,斑节虾极小!最重要的,我交了定金结账的时候居然不扣除,要不是事后核对就被诈骗了,打电话反应还被服务员倒打一耙,说你为什么不提?联系了订餐的门店经理,人家更牛说在休假你打电话来她也很烦。 最可怕的是这家店还是2018年3.15消费者放心商户?