顺丰快递员邓志标职务侵占我方运费6000元，顺丰官方推卸责任

投诉编号：CR201905240145190145970

投诉时间：2019-05-24 01:45

投诉对象：顺丰速运

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

一、2017年5月8号和5月11号深圳市布吉大芬桔子坑，通过支付宝给顺丰邓志标（个人手机号和支付宝158 1382 7905，曾用顺丰企业手机号 18926418882）转帐4000和2000充值到顺丰速运通储值卡。但没有充值，直接被侵占挪用了。 二、5月12号邓志标因跟其他客户有经济纠纷被开除。 三、5月13号因新取件的顺丰快递员说储值卡没有钱才得知他被开除，发现6千元未充。联系邓志标，他说没有被开除，是他准备再做几个月 辞职，目前是暂时调离别处派件，月底回来把钱充上。 四、6月初，一直联系不到邓志标，确认他本人被开除了。6月8号投诉顺丰官方客服电话，负责布吉大芬营运的顺丰负责人陈军 （15814006189）电话回访表示能处理此事，顺丰有邓志标家人的住址。 五、2017-6-15号顺丰95338回访中推卸责任，说邓志标不是他们的员工，运费充值是私人跟快递员的往来，不属于顺丰责任，这种行为属于 私人借款。我强调这是充值顺丰速运通卡费用，不是私人借款。回访人员直接让我报警处理。 六、6-22号晚顺丰陈军来电说邓志标父亲也找不到邓志标。陈军解释：95338是公司负责金融方面的，快递员是营业厅运营方面的，95338方 面默认作为借款的原因。陈军强调，员工是有担保的，处理方式不会按95338的做法。 七、 2017-10-24下午，顺丰主管吕宏越“18307559760”直接否认这事，完全不知道有这回事，让我以前谁负责就联系谁。 原负责人陈军说 他调职，不再负责这些事，提供了新联系人“15012680889”，新联系人说他不知道情况，不要找他。 八、我方一直联系不上邓志标，手机被他拉黑名单，微信不回复。投诉过程中，顺丰客服说5.15号邓志标还充值过500元（本人无法确认此事 ，因为跟新的取件员也充值过费用。邓志标说其中1000没有充直接用现金付的费，剩下还有4300多，同样无法确认)。 九、2017年咨询属于跟顺丰的经济纠纷，不属于刑事责任范围。2019-5-11朋友提议要通过110报警，目前已向深圳罗岗派出所报警， 警方说 这事不属于诈骗行为，邓志标当时确认未离职，是职务侵占，责任是在顺丰公司。 （证据都是录音，所以投诉证据中只能上传报警回执）

投诉处理：