奥克斯旗舰店（之前答应的赠品迟迟不发，各种借口推脱）

投诉编号：CR201907202101510151019

投诉时间：2019-07-20 21:01

投诉对象：奥克斯

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年7月4日 在奥克斯官方旗舰店购买一台空调，活动期间指定时间购买有额外赠送电风扇。之前说好的是7个工作日，过了指定发出时间还没发出，本人这边联系他们，又说是10个工作日发出说本周四（本月18号）会派送，我也同意。18号联系他，没曾想又说需要22个工作日才能发出，说之前的客服不懂 理解错了，典型的欺骗买家，我只是想维护一个公明最基本的权益。

投诉处理：