德邦快运误操作,乱改价乱收费。
投诉编号:CR201901081426260132708
投诉时间:2019-01-08 14:26
投诉对象:德邦快递
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年11月28日妥托德邦快运由广东省揭阳市运送19件货至安徽省宿州,运送费用1048元,到付 。12月30日提货却被告知需支付运费为1800余元,费用翻了一小倍。联系发货站点解释为工作人员操作失误,却无任何为错误负责的动作,最后因为货物急用只能无奈付全款提货。诉求:德邦退回多收的800元。