利息高于国家标准
投诉编号：TS20200908151643084392
投诉时间：2020-09-08 15:16
投诉对象：上海维信荟智金融科技有限公司
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人通过网上向维信卡卡贷本金借了三万二，分十二期还，已经还了三万九千多，还要叫我还三千多，没还天天电话骚牢威胁本人和家人朋友，希望贵部能帮我沟通解释下。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2020-09-08 15:50
商家处理中 2020-09-08 20:54
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2020-09-09 09:02
商家：尊敬的客户您好，您所反馈的问题目前已有专人跟进处理，建议您留意接听021开头座机号码，感谢您的理解，谢谢！
商家回复2020-09-10 17:00
商家：尊敬的客户，诚如我司与您电联的沟通，目前我司为您保留该沟通的方案，后续若有任何疑问欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系，我们将竭诚为您处理，谢谢!
消费者补充2020-09-10 17:14
消费者：事情没解决，今天又收到十几个电话，短信五六十条
商家回复2020-09-15 10:04
商家：尊敬的客户，诚如我司之前与您电联的沟通，目前我司为您保留该沟通的方案，我司一直以来重视客户的意见反馈并坚持合法合规经营业务，坚决杜绝违规问题的出现。按期还款是每位借款人应尽的义务，因此您须及时履约，保证良好的个人信用。后续若有任何疑问欢迎随时致电维信金科全国客服热线4001601666与我们取得联系，我们将竭诚为您处理，谢谢!
消费者补充2020-09-15 10:17
消费者：说我不按期还款，维信公司你们也不想想利息有多少高呀！
消费者补充2020-09-15 10:24
消费者：电话骚牢我家人和朋友，短信一天百十条各种骚牢，是诚心和我沟通吗，借了三万二，还了近四万，按照国家标准，我还欠你公司什么。
商家回复2020-09-21 11:12
商家：尊敬的客户，诚如我司与您电联的沟通，目前我司为您保留该沟通的方案，后续若有任何疑问欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系，我们将竭诚为您处理，谢谢!
双方取得一致，投诉关闭！
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