买手机被敲诈

投诉编号：TS20180323092320035296

投诉时间：2018-03-23 09:23

投诉对象：苹果零售商

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

20号信用卡刷了个6s，3288，64G，付款后，店员才跟我说这是合约机，有送我一张无线流量电话卡，里面有3500的话费，需要我每个月还几百块，说现在不要钱。后面来了个人办理分期的，是即有分期，因为我办理过，所以我发现不对，就一直不要那张卡，他说是合约机，必须要有，手机我买的是裸机，钱已付了，还拍了我身份证办理分期了，最后我让他们取消了，他就立马那分期合同撕了，就是必须在出3500，才可以，我也不同意，最后让我加800块钱，买了个魅族，可以不用办理电话卡分期，还有话费送，说这里买苹果都付了钱以后，还得出钱买3000多的电话卡！要换只能买其它牌子的，让我挑，差价不退我，只能是加钱拿更贵的，最后没办法，总花了4080，买了个魅族，回去一查，那款手机最高才卖2399，我被骗了

投诉处理：