爱钱进到期不还款

投诉编号：TS20200327192301078532

投诉时间：2020-03-27 19:23

投诉对象：爱钱进

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于去年投放爱钱进平台50000于今年3月23日到期却无法到账，在平台联系客服说现在还在处理2月5号的资金，并且我之前在三月10号就关注说资金一直就停留在2月5号的处理中，现在已经是3月下旬，并且自己的投放到期但咨询客服却一直说现在处理2月5号，那我想了解的是我们三月二十三号到期的要等到什么时候需要给个具体到账时间，并且平台也进几个月也没有标，对此让我们投资人感到非常恐慌，因为后续最晚到期的还在今年10月，平台也一直没下过相关公告，现在希望平台能给我们借款人一个明确的答复，并归还已经到期的资金

投诉处理：