引导办卡

投诉编号：CR202105022012190209022

投诉时间：2021-05-02 20:12

投诉对象：海洋商旅

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

在2021年5月2日，我在江苏扬泰机场乘坐飞机，在坐飞机前有个在机场的服务人员很热情地向我推荐了一个叫做海洋商旅vip钻石卡，因为是在机场里面，所以没有怀疑，服务人员说充值1500送1500元，之后订票每次抵扣，并且可以全额抵扣，通过这卡订票不比别的渠道订票贵，也能享受机场的vip服务，于是我就办了一张卡。可是后来在使用过程中发现，此卡在深圳机场根本无法使用，用此卡订票比别的渠道订票贵了10%左右，而只能在卡里扣40元，另外的费用需要自己出，结果比自己自行订票还贵，这简直就是诈骗，而扬泰机场则提供了诈骗的场所。我也在网络上查了这个海洋商旅，也有很多人在各地碰到我一样的受骗经历，现在我投诉这家，并且希望可以退回剩余金额。

投诉处理：