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安居客app恶意扣除我保证金

投诉编号:CR202110132326530215590

投诉时间:2021-10-13 23:26

投诉对象:安居客

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

我要投诉安居客出租房屋app 我传了三个房源,图中的图片都是我自己的屋子装修,他们并无人核实,我上传后,app通知我交保证金,3个房源收我200元保证金。然后直接给我上架了。 上架一天后直接显示房源违约扣除我所有保证金。 我想知道 首先1.我的房子是自己的,房门装修图片均是自己拍摄,凭什么无故说我虚假图片。而且选择地点时自己根本无法修改是app自己定位的地点。 2.为什么客服打不通,并且无人通知我修改或者哪里不对,并没有任何人跟我核实房源信息,只交了保证金直接上架,然后再直接扣除我的保证金。不让我修改或者辅助修改。 3.直接扣除保证金,只说图片不符合标准,我想知道这是国家允许的安居客app敛财方式吗?如果不符合他为什么让上架还让交保证金无人核实我填写的是否正确?并设有你自己的房子是真的,如果安居客不让自己随便上房源为什么没有客服通知协商 客服根本打不通,这属于互联网欺诈啊,骗取我们老

投诉处理:

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