万科B级装修标准质量问题

投诉编号：CR201907231444120151307

投诉时间：2019-07-23 14:44

投诉对象：万科-青岛万科海都房地产有限公司

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我本人于2017年9月在青岛市城阳区万科金域华府购买一套房子，交房的时候发现很多问题1.当时售楼中心置业顾问及宣传单上写的一梯一户、每户有自己的独立空间，置业顾问还说过差不多六平的电梯独立空间是赠送的 可以自己使用这个空间，但交房后发现是两梯两户，没有独立的六平空间，像开发商反应这个问题，人家的回答是两梯两户也是一梯一户，不承认当时说的有独立空间这个问题。2.说是B级精装修，5000多一平的装修，根本就看不出来，入户门既然用的最低级的丁级，锁上门之后晃的很厉害，室内壁纸出现发霉情况，估计为了赶工墙面没干就贴上了壁纸，厨房内橱柜门有的把手都没安装好 就要交房，收房已经都快一个月 到现在还没安上，每次打电话问 回答是配件还没到货，既然配件没到货、装修都没装完 为什么还要让业主收房呢？通知收房，说到期不收房的话，物业费仍然要交、还要交违约金，这是要逼着业主必须收房吗？上级领导们给老百姓还个公道吧

投诉处理：