阿卡索英语退费不受理
投诉编号:CR202201261726070221184
投诉时间:2022-01-26 17:26
投诉对象:阿卡索外教网
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2021年3月29日阿卡索课程顾问打电话要求续费新套餐90节课, 当时上一个套餐还没有消费完,大概夏天的时候开始上新套餐, 到11月11日最后以此约上课,一共只上了32节, 就以国家双减为名停止了约课。其实11月份一共也只约上了2次课。要求退款几个月前就说登记了, 再打电话就统统不接。1月24日, 有QQ联系我说是阿卡索退款群, 谁知是个诈骗团伙,骗了我1040元, 现在要求退款并赔偿