上海大众汽车质量问题_质量万里行消费服务平台

上海大众汽车质量问题

投诉详情：

1,2018.12.12.本人在沈阳4S店购买上海大众帕萨特330小型汽车,消费22.9万，提车并开据发票。 2,上牌即发现质量问题：1,前大灯进水，影响行车安全，2,后备箱上部车漆有许多雾化状瘢痕，车漆出厂环节存在质量问题。 3,与上海大众多次沟通厂家没有解决，消费者要求上海大众给予赔偿。

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：经了解，我司维修站赠送客户两次免费保养，但用户认为车辆质量有问题，要求大众给予补偿，给予补偿后才同意维修。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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