去哪儿网强扣入住担保金不退还
投诉编号:TS20180424162839036719
投诉时间:2018-04-24 16:28
投诉对象:去哪
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
透过去哪儿网订购4/4-4/5之房间,入住后依照流程申请担保金退还,去哪儿网却回答查无入住信息,扣押我的担保金十余天,已取得饭店提供之入住证明后依然反覆回应查无入住信息
投诉详情:
透过去哪儿网订购4/4-4/5之房间,入住后依照流程申请担保金退还,去哪儿网却回答查无入住信息,扣押我的担保金十余天,已取得饭店提供之入住证明后依然反覆回应查无入住信息
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
声明:
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