解除QQ永久冻结
投诉编号:CR201905091115180144743
投诉时间:2019-05-09 11:15
投诉对象:腾讯
投诉诉求:问题解答
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2019年1月14日上下午,我像往常一样正常帮客户在网上解决网站推广问题,和客户沟通需求,下午1点50过,我吃完饭回到办公桌前,突然QQ提示一条异地登录,但是已经提示已被冻结,理由是:涉嫌传播违法违规信息或组织相关活动。 我是2002年使用的这个双,至今已使用了17年多,属于仅龄最大的那一批老网民,我对QQ已经建立非常深原的信任感,这10多年,我把公司资料、家人相片、旧款凭证记录、重要电话录者备份等等不可或缺的资料全部上传到此QQ号对应的资料里,可以说是我17年来个人的一切重要东西都在这里, 封号后,我立刻拨打腾讯客服反应情况,但是都无人工客服接听,全部是转到微信客服,但是那个微信客服是自动回身机器人,答非所问,我搂照要求提交了解封申清,等3天才有回夏,并且也没有告知洋情,直接就是拒绝,每次回答都是一模一样。在提交的解封申请里,由于字数限制,我尽可能说明了自己的处境,同时也保证会更加严格要求百己的言行,这个Q可以说是我17年来的一切,承载了太多回忆和责任无法登录,我就无法工作对我们的生活产生了巨大影响。不得已只有求助消费保投诉希望消费保能帮助我解除QQ冻结,恢复正常使用,非常感谢。